鐵營醫(yī)院成立于1954年,經(jīng)過五十多年的發(fā)展已成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研和預(yù)防保健等多種功能為一體的綜合性二級醫(yī)院。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子注重質(zhì)量管理體系建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),內(nèi)抓管理,外樹形象,在豐臺區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng),鐵營醫(yī)院率先導(dǎo)入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步提高全體員工的質(zhì)量管理意識,院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體員工堅持“科技興院、質(zhì)量建院、服務(wù)樹院、效益強院”的辦院方針,落實“以病人為中心,以誠信為根本,持續(xù)為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)”的質(zhì)量方針,大力弘揚“仁愛、厚德、求實、創(chuàng)新”的院訓(xùn)精神,為該地區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近年來醫(yī)院先后榮獲了北京市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、北京市醫(yī)療保險管理二等獎、豐臺區(qū)文明單位、豐臺區(qū)創(chuàng)建公共衛(wèi)生文明單位等多種榮譽稱號。2003年醫(yī)院在抗擊“非典”的戰(zhàn)役中表現(xiàn)突出,獲得北京市、豐臺區(qū)先進(jìn)集體稱號。
鐵營醫(yī)院坐落于南三環(huán)東路劉家窯環(huán)島東南側(cè),設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、全科等33個臨床科室,開放床位180張,下設(shè)鐵營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,擔(dān)負(fù)著鐵營地區(qū)11萬余人的醫(yī)療、預(yù)防保健任務(wù)。
醫(yī)院注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大投資力度,為改善就醫(yī)環(huán)境,近幾年,醫(yī)院先后對住院病區(qū)、透析室及部分社區(qū)站進(jìn)行了改造,使醫(yī)療服務(wù)區(qū)域的布局更加合理,患者更加滿意。
醫(yī)院積極貫徹 “科技興院”的方針,堅持以人才優(yōu)勢打造技術(shù)品牌,重視科研科教工作的開展。2004年鐵營醫(yī)院隆重的舉辦了建院50周年慶典活動,2003年、2005年兩次成功的舉辦了科技周。
在“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動中,鐵營醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,優(yōu)化就醫(yī)流程、拓展醫(yī)療服務(wù)、方便就診患者、密切醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,在區(qū)內(nèi)連續(xù)三年率先實行醫(yī)療服務(wù)夏時制,早晨開診時間提前1小時,晚上延長1小時。專家門診、預(yù)防保健等均相應(yīng)延長了門診時間,滿足患者的需求。
醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為方便社區(qū)居民就醫(yī),努力開展適宜診療項目為滿足社區(qū)居民的需求,中心及社區(qū)站創(chuàng)造條件開展了推拿、按摩、針灸等診療項目,在節(jié)假日照常開診,贏得了居民的好評。
2000年醫(yī)院參與中國法學(xué)會“反對針對婦女的家庭暴力對策研究與干預(yù)項目”試點工作,正式成為全國首家介入反對家庭暴力的醫(yī)療機構(gòu),探索出適合我國國情的醫(yī)療系統(tǒng)干預(yù)家庭暴力的工作模式,倡導(dǎo)社區(qū)配套的綜合干預(yù),推進(jìn)與社區(qū)的聯(lián)系與合作,取得了一定的社會影響,進(jìn)一步擴大了醫(yī)院的知名度和品牌效應(yīng)。